تأليف : أحمد ماهر.

القطع : 17 × 25 سم.

التجليد : مجلد.

————————-

المحتوى :

• مبادئ التفاوض.

• أسباب فشل التفاوض.

• خطوات التفاوض.

• الإعداد للتفاوض.

• تحديد استراتيجية التفاوض.

• أول جلسة للتفاوض.

• افهم موقف جيداً.

• عملية التفاوض.

• الاتفاق الأخير.

• استراتيجيات وسياسات وتكتيكات التفاوض.