تأليف :  فريد النجار.

القطع : 17 × 25 سم.

التجليد : مجلد.

الترقيم الدولى : 9774221192

المحتوى :

• تكنولوجيا الاتصالات والعلاقات والمفاوضات الفعالة.

• فنون وأدبيات الاتصالات التنظيمية.

• مفاهيم الاتصالات التنظيمية المعاصرة.

• تحليل المهارات السلوكية للاتصال.

• فعاليات اتصالات الأعمال.

• الفرق بين الاتصالات التقليدية والاتصالات المعاصرة.

• ميكانزمات الاتصالات والعلاقات العامة.

• آليات الاتصالات المعاصرة.

• علاقة منظومات تكنولوجيا المعلومات بالاتصالات.

• مراجعة الاتصالات ومنظومة الفكر الإنسانى.

• مراكز الاتصال Call Centers.